Resi e rimborsi

Quanto tempo ho per rendere?

Si accettano resi entro 14 giorni dalla data di acquisto.

 

Quando tempo ci vuole per ottenere il mio rimborso?

Ci vogliono circa un lavorativo per arrivare il rimborso al Portafoglio, 7-14 lavorativi alla carta personale (adyen:2-6 giorni lavorativi, worldpay;7-14 giorni lavorativi) e 1-5 lavorativi al conto paypal.

 

Che cosa succede se ho ricevuto un articolo sbagliato?

Se hai ricevuto un articolo sbagliato, potete contattarci inviando una domanda entro 14 giorni dalla data di acquisto

Ti preghiamo di inviarci qualche foto della etichetta sulla confezione sbagliata che hai ricevuto come riferimento

 

Qual è il metodo di reso? Devo pagare per la spedizione del reso?

E’ necessario utilizzare l'etichetta di reso che forniamo per rispedire il pacco con Posteitaliane.
La prima etichetta di reso è gratuita per ogni ordine. Ogni ulteriore etichetta di reso per lo stesso ordine costerà € 4,50, che verranno detratti dal rimborso.

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